Hitta hit:
T-bana: Universitetet
Frescativägen 40

Ordinarie öppettider:
Tisdag-fredag 12-17
Lördag-söndag 10-18

  • Huvudmeny

Frågor och svar

Här finns svar på vanligt förekommande frågor om museets arbete kring skydd mot corona covid-19.

1. Varför behöver man boka biljett till museet, varför räknar ni inte bara in/utpasseringar?

Svar: Med de rekommendationer som Folkhälsomyndigheten satt upp vill vi förebygga trängsel både inför och under museibesöket. Vi vill samtidigt kunna garantera plats för besökare med biljett så att de kan planera sin dag. Med bokad biljett är man garanterad entré på museet. Om vi löpande räknar in/utpasseringar kan vi aldrig garantera att man får komma in på museet. Vi vill inte heller att det uppstår trängsel utanför museet.

2. Kan man boka biljetter på plats?

Svar: Vi rekommenderar att man förbokar biljetten innan man besöker oss. Vi kan inte garantera att det finns biljetter kvar om man chansar och kommer till oss. Biljetter går att boka via webben.

3. Gäller biljetten hela dagen?

Svar: Ja, med en biljett kan du besöka oss när du vill inom den dagens öppettider.

4. Är hela museet öppet?

Svar: Ja, det är bara vissa delar som är stängda på grund av risk för trängsel eller kontaktsmitta.

5. Gäller inte begränsningen på 50 personer i en folksamling på museet?

Svar: Så länge alla kan hålla rekommenderat avstånd till varandra kan det vara fler än 50 personer i utställningarna samtidigt. Däremot gäller 50-regeln för exempelvis en guidad tur eller publik i Cosmonova.

Riktlinjer vid symptom och vidtagna åtgärder

6. Vad har ni för riktlinjer för personal om de har symptom?

Svar: Vi följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer om att stanna hemma vid symptom.

7. Kan man komma till er om man är riskgrupp?

Svar: Vi rekommenderar att våra besökare följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer för riskgrupper.

8. Vilka åtgärder har ni vidtagit för att minska smittspridning?

Svar: Vi har vidtagit en rad åtgärder för att minska smittspridning. Läs mer om försiktighetsåtgärderna.